Kontakt

Unser Support-Team hilft Ihnen bei Fragen, kontobezogenen Problemen, technischen Anliegen oder allgemeinem Feedback. Sie erreichen uns per Live-Chat rund um die Uhr, per E-Mail oder telefonisch während der Geschäftszeiten. Für eine schnellere Bearbeitung halten Sie bitte Ihre Kontodaten und relevante Transaktionsbelege bereit. Wir unterstützen bei Verifizierungen, Ein- und Auszahlungen, Bonusfragen und Spielhilfe und bemühen uns um eine zügige Antwort sowie klare, pragmatische Lösungen.

Abteilung	Kontakt
Kundenservice	[email protected] (Live-Chat 24/7; E-Mail-Antwort in der Regel innerhalb von 24 Stunden; bitte Konto-ID angeben)
Allgemeine Anfragen	[email protected] (Konto, Zahlungen, Dokumente; Bearbeitung bis 48 Std.)
Partner & Affiliates	[email protected] (Partnerprogramme, Marketingmaterialien, Auszahlungskonditionen)
Telefon	+49 30 4217 6582 (Mo-Fr, 09:00-18:00; Rückruf-Service möglich)
Öffnungszeiten	Mo-Fr, 09:00-18:00 (Telefonischer Support) / Live-Chat 24/7

E-Mail-Support

Bei detaillierten Anfragen, Kontoangelegenheiten oder wenn Unterlagen erforderlich sind, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail an [email protected]. Beschreiben Sie Ihr Anliegen im Betreff kurz und präzise und fügen Sie aktuelle Kontaktdaten sowie relevante Dokumente bei. Klare Betreffzeilen und vollständige Informationen helfen uns, Ihr Anliegen schneller und ohne unnötige Verzögerung zu bearbeiten.

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Lucky Block bietet Casino-, Live-Casino- und Sportwetten-Inhalte mit Unterstützung für Krypto-Zahlungen. Wichtig: Nutzer mit Wohnsitz in Deutschland sind laut unseren Nutzungsbedingungen vom Angebot ausgeschlossen. Bei Fragen zum Angebot von LuckyBlock oder zu Konto- und Zahlungsfragen nutzen Sie bitte das folgende Kontaktformular. Name E-Mail Nachricht Nachricht senden

Antwortzeit

Unser Support-Team bemüht sich, alle Anfragen zügig zu bearbeiten. Die meisten Nachrichten werden innerhalb eines Werktags beantwortet. Bei komplexen Fällen oder nötigen Prüfungen kann die Klärung länger dauern, abhängig vom Umfang und den erforderlichen Schritten. Wir informieren Sie über den Fortschritt und melden uns, sobald weitere Schritte nötig sind. Bei dringenden Fällen nutzen Sie bitte den Live-Chat.

Feedback

Ihre Meinung zählt: Teilen Sie uns bitte Feedback, Vorschläge oder Ideen zur Verbesserung unserer Website mit. Wir prüfen jede Rückmeldung sorgfältig und nutzen die Hinweise, um Funktionen, Design und Kundenerfahrung stetig zu optimieren. Ob Bug-Meldung, Wunschfunktion oder allgemeiner Kommentar, Ihre Hinweise helfen uns, den Service für alle Nutzer besser und einfacher zu gestalten.